Ora bem, hoje decidi escrever sobre algo que há muito me inquieta. Rapariga que sou amante de malas tenho a dizer que a marca "GUESS" me anda a desiludir e muito. Há cerca de um ano e meio comprei uma mala desta marca que está a deixar cair bocados da "suposta pele", a minha mãe comprou outra mala que sofre do mesmo mal e portanto, ficaram incapazes de sair à rua (nem no Carnaval) e agora irritei-me deveras porque tenho uma mala com 5 anos da GUESS e pensei : bem as malas de agora é que têm acabamentos e materiais péssimos porque a minha mala preta com 5 anos está impecável!...Pois, pensava eu....Primeiro foram as alças que se desfizeram e deixaram a roupa e todo o sítio por onde passava com uma espécie de "farrapinhos" pretos, mas a bem aqui desta pessoinha ainda mandei trocar as alças por umas de qualidade (bem caras por sinal, ai se eu soubesse...) mas passados poucos dias..SURPRESA! A mala preta da Guess com 5 aninhos começou, também ela, a desfazer-se na parte da frente e a deixar bocadinhos da suposta pele por todo o lado! Agora tenho uma alças de qualidade impecáveis e uma mala a desfazer-se abaixo das alças :(
Pois bem, podem perguntar "E porque não se dirigiu a uma loja da marca?"...Ai que me dirigi e a resposta foi que não podiam fazer nada sem a fatura (claro está que não guardei fatura passados estes anos) e quanto às outras duas malas (minha e da minha mãe) como foram compradas numa loja representante da marca mas não loja GUESS não podiam fazer nada, também! Mas pergunto: a marca não deveria atender qualquer reclamação de produtos seus, quer tenham sido vendidos nas suas lojas de marca própria quer sejam vendidos em lojas representantes da marca???????????-Fica a pergunta!
Pergunto também: Não deveria esta marca ter atenção à qualidade dos seus produtos?
Só para contrastar, quero aqui fazer uma comparação (porque o que é bom há que ter reconhecimento): tenho uma mala da marca Burberry(s) que comprei há cerca de 15 anos (quando recebi o meu primeiro ordenado "de verdade") e sabem que mais? Com algumas pequenas "mossas" próprias do uso ao longo dos anos, posso dizer que se encontra em ÓTIMO estado! Nada tem a ver a qualidade de uma em comparação com a outra. Parabéns Burberry(s) (pena as malas serem todas tão carassssss ou pena não me sair "o milhão"), QUE DESILUSÃO GUESS!
Bom fim de semana :)*
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